LIXILは、国内の住宅設備建材メーカー業界を牽引する有名企業で、2021年の住宅設備建材メーカー売上ランキングでは2位を記録しています(リフォーム産業新聞調べ)。
住まいづくりのプロとしてエクステリア商品も多数取り扱っており、住まいに関するお客様の悩みをトータルサポートしています。
参照元:リフォーム産業新聞(https://www.reform-online.jp/news/manufacturer/20049.php)
LIXILは住宅設備を作る国内大手メーカーです。そのため、実際にLIXILのエクステリア商品を購入した場合、別の施工店がその商品を設置工事を行うことになります。
LIXILは日本全国の施工店とネットワークがあり、「建設業許可を取得しているか」「推奨保険に加入しているか」など厳しい条件をクリアした施工店のみを加盟店として受け入れ、お客様に紹介しています。
お客様のこだわりや要望に合わせて、最大3社の施工店を無料で紹介しているため、安心して商品を購入できます。
LIXILには「リフォームコンシェルジュ」と呼ばれるエキスパートがいて、お客様の住まいに関する悩みをトータルサポートしています。
LIXILのリフォームコンシェルジュはリフォームに関する専門教育を受けたプロで、建築士やインテリアコーディネーターといった資格保有者も多数在籍しています。
エクステリア工事の概算費用見積もりやスケジュールプランの提案はもちろん、エクステリアを活かした空間プランの提案まで丁寧なサポートを実施しています。
LIXIL最大の強みは、国内大手メーカーとして全国各地に加盟店やショールームなどの自社ネットワークを広げている点です。
「インターネットやカタログで商品を調べたものの、実際の質感やサイズ感、雰囲気が分からない」という場合は、全国500店を超える加盟店や80ヶ所以上あるショールーム(2022年2月時点)に直接足を運べば実際に商品を見て、手に取ることができます。
ショールームに行くのが困難な方には、オンラインショールームも実施しているため、気軽にLIXIL商品について相談できます。
担当コーディネーターの方がきめ細やかなアドバイスをしてくださいました。
見積りの時期、工事の予定など、連絡をきちんとしていただき、不在がちなのですが助かりました。工事当日も、施工の方が説明にきてくださいました。
担当者の誠実な対応に感心しています。説明も理解しやすく的確で、電話応対や返答についても、ソフトで親切で快いものです。金額や規模にかかわらず、誠意と親切さが伝わってくる。
次は何を依頼しようかと、ついつい探してしまうくらいの好感度です。
所在地 | (本社所在地)〒136-8535 東京都江東区大島2-1-1 |
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定休日 | (お客様サポート)ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇 |
営業時間 | (お客様サポート)月~金 9:00~18:00/土日祝日 9:00~17:00 |
連絡先TEL | 門まわりなどのご相談:0120-376-843 車庫周りなどのご相談:0120-376-844 その他商品のご相談:0120-376-845 スマートエクステリアのインターネット環境、設定関連のご相談:0120-126-008 |